Пожалуй, самые искушенные и избалованные потребители живут в Северной Америке, поэтому канадским и американским производителям приходится прилагать немало усилий, чтобы удовлетворить потребности и желания обычного представителя среднего класса. Невзрачный, пусть и качественный товар, вряд ли привлечет внимание и будет пользоваться спросом: потребитель привык к агрессивным рекламным кампаниям, продуманному до мелочей дизайну и высочайшему уровню сервиса.